Σύμφωνα με έρευνα της Forrester, που διενεργήθηκε μεταξύ
στελεχών επιχειρήσεων και οργανισμών, οι θέσεις εργασίας, οι οποίες σχετίζονται
με την Τεχνολογία, την Εξυπηρέτηση Πελατών μέσα από ψηφιακά κανάλια και τα
Business Analytics, είναι - κατά κανόνα - εκείνες που είναι πιο δύσκολο να
καλυφθούν. Η έρευνα της Forrester, μάλιστα, διαπιστώνει ότι το υφιστάμενο κενό
στην αγορά εργασίας για eSkills όχι μόνο δεν μικραίνει, αλλά στον αντίποδα,
διευρύνεται, στερώντας από τις επιχειρήσεις ένα πολύτιμο συγκριτικό “εργαλείο”
για την περαιτέρω ανάπτυξη τους. Περισσότερα εδώ…
